(1)确定石材的安装方法：是如何安装的，干挂法、胶粘法还是湿贴法?可以轻轻敲打石材表面，从声音上判断石材的安装工法。一般，干挂石材敲击时有清脆的声音，而湿贴石材敲起来声音沉闷。我们也可以直接向甲方咨询。(2)确定病症产生的时间：充分了解问题存在时间的长短对我们判断病症的严重程度和正确选用合适的药剂及工艺提供可靠的依据。假如石材是完全新的，而又出现了许多磨痕及大量污汁，也许是因为选用太软嫩的石材和施工后的后期保养不当。如：白砂米黄铺设在大厅，如果未经正确的防护处理和后期维护，就易出现上述症状。如果磨损严重，也许就只能重新翻新了。如果出现黄斑，我们就可以考虑采用黄斑去除剂而非除锈剂来进行处理。
所谓磨边，就是将的一条边或几条边磨成具有几何形状的一种石材加工工艺。磨边是要根据加工订单的要求来进行的，的加工订单是跟随着加工的每一道工序往下继续的，加工订单上都会注明加工的细节和加工的类型，在磨边工序上就要根据加工订单上的磨边类型进行磨边。根据所要的磨边类型，然后制作磨边形状的磨板，通常都是用三合板来进行制作，不过还是用铁或铝板比较好，这样不容易变形。
要去除这些污染，可以使用石材清洗剂，这类石材专用的清洗剂可以将渗入毛细孔内的污染完全去除，且不会伤害石材。如果要防止石材再一次被污染的话，可于石材清洗干净后，在石材表面干燥的情形下，再作一道防护处理的工作，这种进入性的防护剂可以渗入石材内部，形成一道防护层，具有防水、防污、防止泛碱、防锈斑、防油污、防风化、耐酸碱、防茶渍、可乐、酱油等造成的污斑的效果，并能很好控制白华的产生，且不损及石材原有的透气性，平常清洗工作只需用水擦拭即可达到效果，无需使用别的清洗剂。外墙污染的事前防护处理：一般来说，的外墙均有相当之高度，一旦造成污染后再来清洗，施工极为不便。如果事前能做好防护处理的话，完工后便没有污染上的问题，日常的清洗工作也只需用清水擦拭即可，而且施工前的防护处理成本较低、施工较容易，使用石材保护剂，这种的突破改变了以往防护处理费时费力的困扰，这种工法在国外已被广泛应用在石材工程上。
蜡其实是一种在表面进行防护作用的材料，当它覆盖在石材的表面后，批发贵妃红表面原有的毛细孔会被堵塞。所以，如果想进行石材防护工程的话，已经存在于石材表面的蜡反而变成了防护剂渗入石材内部的一个障碍，它可能会导致防护层仅仅停留在表面，而无法进入到内部。而且可能后续病变发作的风险也会大大增加。在这样的情形下，如果以软底湿式施工法铺装地上的石材的话，铺设的石材通常还是不细密的材料，这样一来，基底含水之后发作局部性水斑病变的可能性是非常大的。另外，贵妃红厂家打蜡之后，通常是长时间暴露在空气和阳光下的，这样也容易导致黄化的现象发生。
