(1)确定石材的安装方法：是如何安装的，干挂法、胶粘法还是湿贴法?可以轻轻敲打石材表面，从声音上判断石材的安装工法。一般，干挂石材敲击时有清脆的声音，而湿贴石材敲起来声音沉闷。我们也可以直接向甲方咨询。(2)确定病症产生的时间：充分了解问题存在时间的长短对我们判断病症的严重程度和正确选用合适的药剂及工艺提供可靠的依据。假如石材是完全新的，而又出现了许多磨痕及大量污汁，也许是因为选用太软嫩的石材和施工后的后期保养不当。如：白砂米黄铺设在大厅，如果未经正确的防护处理和后期维护，就易出现上述症状。如果磨损严重，也许就只能重新翻新了。如果出现黄斑，我们就可以考虑采用黄斑去除剂而非除锈剂来进行处理。
1、检测石材表面是否光泽，表面光泽度的高低会极大影响装饰效果。一般来说好的森林绿板材的抛光面应具有镜面一样的光泽，但不同品质的其由于化学成分不同，即使是同等级的产品，其光泽度的差异也会很大，当然同一材质不同等级之间的板材表面光泽度也会有一定差异。2、板材的花纹色调，色调多样，花纹无一相同，这正是其名贵的魅力所在。色调基本一致、色差较小、花纹美观是优良品种的具体表现，否则会严重影响装饰效果。
不管是新的河北万年青，还是翻新后的河北万年青，随着时间的推移，其就会造成磨损，色泽度会越来越低，保养就是为了让石材尽量保持色泽度，并且让石材容光焕发，不容易损坏！石材做为台面板或台阶石的话，有油，茶水，咖啡，可乐等污染源的话，要及时清理去除，以防顺着石材的毛细孔进入到石材内部，形成让人讨厌的污渍，也可以使用石材防护剂和石材清洗剂来处理清洁。
打蜡曾经普遍的作为一种保护的方法。它多用在铺设的石材地面上。但它对石材的保护效果是有限的，耐候性差，防污效果也不理想，而且容易牯附灰尘。现今人们还发现打蜡还会对石材造成一些危害，因为它是作为一种不透气的封盖保护材料敷在石材表面，石材的细孔被封闭后内部和背后的湿气散发不出来，积存在石材内部时间久了致使森林绿石材发生病变。还有一种通常被人们涂在内墙面上的液体蜡水，这是一种膜性材料，其主要缺点是影响石材质感。这种产品多是溶剂或水为媒介，将一些防水材料带人到森林绿石材内部.形成一道深深的防护屏障，将水和一些液体污染拒之门外。这种防护产品，除不改变质感外，还保持了石材的透气性，其性能优越，科学合理。
原产地是湖北，主要的颜色是灰色。其结构致密、质地坚硬、耐酸碱、耐气候性好，可以在室外长期使用。的特性优点还包括高承载性，抗压能力及很好的研磨延展性，很容易切割，塑造，可以创造出薄板大板等。一般用于地面、台阶、基座、踏步、檐口等处，多用于室外墙面，地面，柱面的装饰等。
如果本身的光泽度很高的话，长期擦洗可能会破坏其结构组织，破坏其光泽度。所以，尽管你对表面做了的防护处理，效果做得有多好，难免还是会变脏污。例如，行人出入比较繁忙的酒店大堂的地面，就需要每天都对其进行打扫护理以及用水擦洗，这个就只需要使用一种可以被除掉的表面型的保护剂来处理。若果是家庭中的客厅，就不需要每天都对贵妃红石材进行清洁工作，可以使用一些防水性的防护剂来做养护工作即可。
