(1)确定石材的安装方法：是如何安装的，干挂法、胶粘法还是湿贴法?可以轻轻敲打石材表面，从声音上判断石材的安装工法。一般，干挂石材敲击时有清脆的声音，而湿贴石材敲起来声音沉闷。我们也可以直接向甲方咨询。(2)确定病症产生的时间：充分了解问题存在时间的长短对我们判断病症的严重程度和正确选用合适的药剂及工艺提供可靠的依据。假如石材是完全新的，而又出现了许多磨痕及大量污汁，也许是因为选用太软嫩的石材和施工后的后期保养不当。如：白砂米黄铺设在大厅，如果未经正确的防护处理和后期维护，就易出现上述症状。如果磨损严重，也许就只能重新翻新了。如果出现黄斑，我们就可以考虑采用黄斑去除剂而非除锈剂来进行处理。
不管是新的南昌森林绿石材，还是翻新后的南昌森林绿石材，随着时间的推移，其就会造成磨损，色泽度会越来越低，保养就是为了让石材尽量保持色泽度，并且让石材容光焕发，不容易损坏！石材做为台面板或台阶石的话，有油，茶水，咖啡，可乐等污染源的话，要及时清理去除，以防顺着石材的毛细孔进入到石材内部，形成让人讨厌的污渍，也可以使用石材防护剂和石材清洗剂来处理清洁。
如果油漆和油漆表面清洗。告诉你简单的清洗方法：油漆或涂料滴在花岗岩上，除了表面的粘附外，还有一部分浅层渗入石材。清洗前，用薄刀片去除石材表面的污染层，然后用精选的清洗剂清洗。清洗剂的选择，如果有相同或类似的清洗经验，然后根据经验选择和使用适当的清洗剂。否则，要尽量作出适当的选择和审判，但不应滥用和滥用使用。然而，无论使用清洁剂或方法，最好在试验前的小面积，在确定的效果和剂量的广泛使用。
1、不可乱用非中性清洁剂：为求快速清洁效果，一般清洁剂均含有酸碱性，故若长时间使用不明成份的清洁剂，将会使表面光泽尽失。2、不可随意上腊：市场上的腊种类凡多，有水性腊、硬脂酸腊、油性腊、亚克力腊等等。这些腊基本上都含酸碱物质。不但会堵塞石材呼吸的毛细孔，还会沾上污尘形成腊垢，造成石材表面产生黄化现象。但若行人及货物流通频率极高的场所一定要上腊时，则请教保养公司指导用腊及保养。3、不可长期覆盖地毯：杂物为保持石材呼吸顺畅，应避免在石材面上长期覆盖地毯及杂物，否则的话石材下湿气无法通过石材毛细孔挥发出来。则石材会因湿气过重，含水量增加而产生恼人的病变问题如您一定要铺设地毯，堆置杂物，请别忘了要常更动。
1.不要在卧室和老人、病人、儿童的起居室内大面积使用。2.选购时，要向经销商索要产品放射性合格证，石材的放射等级选用。3.掌握一些选择的方法和标准。如，一般情况下从颜色上区分，放射性从高到低依次为红色、绿色、肉红色、灰白色、白色和黑色。花岗岩的一般都大于大理石。4.科学的方法是请专家用检测仪器对的放射性进行检测。已经选用贵妃红石材的，比较简单的方法就是通风，一般在开门窗20—30分钟后，室内的氡浓度就将至室外水平；也可采用 降辐涂料或安装无铅防护板，防止氡从建材中释放。
