(1)确定石材的安装方法：是如何安装的，干挂法、胶粘法还是湿贴法?可以轻轻敲打石材表面，从声音上判断石材的安装工法。一般，干挂石材敲击时有清脆的声音，而湿贴石材敲起来声音沉闷。我们也可以直接向甲方咨询。(2)确定病症产生的时间：充分了解问题存在时间的长短对我们判断病症的严重程度和正确选用合适的药剂及工艺提供可靠的依据。假如石材是完全新的，而又出现了许多磨痕及大量污汁，也许是因为选用太软嫩的石材和施工后的后期保养不当。如：白砂米黄铺设在大厅，如果未经正确的防护处理和后期维护，就易出现上述症状。如果磨损严重，也许就只能重新翻新了。如果出现黄斑，我们就可以考虑采用黄斑去除剂而非除锈剂来进行处理。
蜡其实是一种在表面进行防护作用的材料，当它覆盖在石材的表面后，表面原有的毛细孔会被堵塞。所以，如果想进行石材防护工程的话，已经存在于石材表面的蜡反而变成了防护剂渗入石材内部的一个障碍，它可能会导致防护层仅仅停留在表面，而无法进入到内部。而且可能后续病变发作的风险也会大大增加。在这样的情形下，如果以软底湿式施工法铺装地上的石材的话，铺设的石材通常还是不细密的材料，这样一来，基底含水之后发作局部性水斑病变的可能性是非常大的。另外，打蜡之后，通常是长时间暴露在空气和阳光下的，这样也容易导致黄化的现象发生。
是我国稀有珍贵石材品种，已经通过国家质检部门的相关质量检测，石材硬度高，并可拼铺成各种几何图案，色泽美观实用，符合现代建筑人与自然相结合的审美。大量用于广场、园林和外墙中，能根据要求加工各种规格的薄板、厚板、延长板、超宽板;板面加工有光面、火烧面、荔枝面等。森林绿与河北所产万年青相似，具有抗酸碱腐蚀、耐磨、耐压等优点，多用于建筑装饰工程板，台面板、台阶、园林绿化等。
(1) 这种无锡万年青具有良好的装修功能，可适用公共场所及室外的装修。(2) 具有优良的加工功能：锯、切、磨光、钻孔、雕琢等。其加工精度可达0.5μm以下，光度达1600以上。(3) 耐磨功能好，比铸铁高5-10倍。(4) 热膨胀系数小，不易变形，与铟钢相仿，受温度影响极微。(5) 弹性模量大，高于铸铁。(6) 刚性好，内阻尼系数大，比钢铁大15倍。能防震，减震。(7) 石材具有脆性，受损后只是部分掉落，不影响全体的平直性。(8) 石材的化学性质安稳，不易风化，能耐酸、碱及腐蚀气体的腐蚀，其化学性与二氧化硅的含量成正比，使用寿命可达200年左右。(9) 这种万年青图片具有不导电、不导磁，场位安稳。
