(1)确定石材的安装方法：是如何安装的，干挂法、胶粘法还是湿贴法?可以轻轻敲打石材表面，从声音上判断石材的安装工法。一般，干挂石材敲击时有清脆的声音，而湿贴石材敲起来声音沉闷。我们也可以直接向甲方咨询。(2)确定病症产生的时间：充分了解问题存在时间的长短对我们判断病症的严重程度和正确选用合适的药剂及工艺提供可靠的依据。假如石材是完全新的，而又出现了许多磨痕及大量污汁，也许是因为选用太软嫩的石材和施工后的后期保养不当。如：白砂米黄铺设在大厅，如果未经正确的防护处理和后期维护，就易出现上述症状。如果磨损严重，也许就只能重新翻新了。如果出现黄斑，我们就可以考虑采用黄斑去除剂而非除锈剂来进行处理。
如果我们只是通过简单的酸清洗汕头深绿麻石材不生锈，用酸清洗石头因为简单生锈的，只是一个简单的氧化还原和溶解过程中，铁离子还不稳定，容易与空气中的氧氧化产生锈水发生反应，和用酸性水溶液流量和进一步扩大生锈面积。这就是为什么纯酸性锈，锈会越来越多，更多的原因。除锈剂，必须选用优质产品。由于良好的除酸剂的组成，加入适量的添加剂，以维持铁离子的氧化还原反应的稳定性。酸主要调节pH值，除锈剂经防锈处理后，可长期保存，无复发。与此相反，一些除草剂是一些简单的酸或混合物，不能维持铁离子的氧化还原反应的稳定性，复发率高。只有做好维护工作，才能更好地使用深绿麻石材图片。
打蜡曾经普遍的作为一种保护的方法。它多用在铺设的石材地面上。但它对石材的保护效果是有限的，耐候性差，防污效果也不理想，而且容易牯附灰尘。现今人们还发现打蜡还会对石材造成一些危害，因为它是作为一种不透气的封盖保护材料敷在石材表面，石材的细孔被封闭后内部和背后的湿气散发不出来，积存在石材内部时间久了致使森林绿石材发生病变。还有一种通常被人们涂在内墙面上的液体蜡水，这是一种膜性材料，其主要缺点是影响石材质感。这种产品多是溶剂或水为媒介，将一些防水材料带人到森林绿石材内部.形成一道深深的防护屏障，将水和一些液体污染拒之门外。这种防护产品，除不改变质感外，还保持了石材的透气性，其性能优越，科学合理。
不管是新的，还是翻新后的，随着时间的推移，其就会造成磨损，色泽度会越来越低，保养就是为了让石材尽量保持色泽度，并且让石材容光焕发，不容易损坏！石材做为台面板或台阶石的话，有油，茶水，咖啡，可乐等污染源的话，要及时清理去除，以防顺着石材的毛细孔进入到石材内部，形成让人讨厌的污渍，也可以使用石材防护剂和石材清洗剂来处理清洁。
